7 вопросов, которые следует задать перед заказом тапочек из Китая

Вы собираетесь отправить запрос поставщику тапочек. Большинство импортеров задают один вопрос: «Какова ваша цена?» Это неправильный первый вопрос. Цена без контекста — это просто число, и самое дешевое число в прайс-листе часто становится самым дорогим числом в вашем расчете конечной стоимости. Вместо этого стоит задать семь вопросов в том порядке, который имеет значение. Спросите все семь, прежде чем вносить депозит. С поставщиком, который четко на них отвечает, стоит работать. Поставщик, который не может — нет.

1. Из какого материала сделаны тапочки?

Не принимайте в качестве ответа «ЭВА» или «ПВХ». Задайте следующий вопрос: «Девственный или переработанный?»

Натуральный ЭВА и чистый ПВХ поставляются с паспортами материалов, в которых указаны твердость, плотность, прочность на разрыв, термостойкость. Эти документы может изготовить фабрика, использующая 100% натуральный материал. Фабрика, использующая переработанный материал, обычно не может — или не хочет. Разница проявляется через несколько месяцев после того, как ваш клиент начинает носить тапочки. Материал Virgin сохраняет свой цвет, гибкость и качество поверхности. Переработанный материал быстрее выцветает, становится нестабильным и быстрее трескается.

Также спросите об оценке. Внутри ПВХ существуют разные уровни твердости, измеряемые по Шору А. Подошва тапочек с твердостью 65 по Шору А кажется мягче, чем подошва с твердостью 75 по Шору А. Марка, подходящая для использования в помещении, может не подойти для повседневного ношения на открытом воздухе. Завод должен знать, какой сорт они используют и почему. Если они не могут сообщить вам рейтинг материала в ваших образцах по шкале Шора А, значит, они не указали материал — они использовали все, что было доступно.

2. Что такое минимальный заказ и почему?

Не просто спрашивайте номер. Спросите, почему это число. Завод, который может объяснить свою логику минимального заказа (амортизация стоимости пресс-формы, время машинного цикла, минимальная партия материала, использование контейнеров), понимает свои затраты. Фабрика, на которой просто написано «1800 пар, политика компании», возможно, взяла эту цифру с веб-сайта конкурента.

Также задайте подвопросы о минимальном заказе, которые важны для вашего заказа: Могу ли я смешивать цвета в рамках минимального заказа? Могу ли я смешивать размеры? Стандартный ответ для прямого производства на заводе — 1 размерный ряд плюс 3 цвета на минимальный заказ в 1800 пар. Это дает вам достаточно разнообразия, чтобы протестировать рынок без фрагментации производства. Если они разрешают неограниченное смешивание без увеличения минимального заказа, отнеситесь к этому скептически: либо они на самом деле не производят продукцию на заказ, либо они являются торговой компанией, объединяющей товарные запасы с нескольких небольших заводов.

3. Могу ли я сначала заказать образцы?

Правильный ответ на этот вопрос – не просто «да». Это «да, вот как работает наш образец процесса».

Правильный заказ образцов включает в себя от 3 до 5 пар, изготовленных специально для вашего обзора, а не случайные пары, взятые из существующих запасов. Это предварительные образцы, изготовленные из указанного вами материала, выбранных вами цветов и расположения вашего логотипа, если применимо. Они занимают от 5 до 10 дней и стоят плату за образец. Бесплатные образцы редко отражают качество продукции, поскольку у фабрики нет стимула производить их тщательно.

Спросите, будет ли полученный вами образец соответствовать производственным парам. Затем спросите, что произойдет, если этого не произойдет. Завод с реальным процессом контроля качества гарантирует согласованность образцов и продукции и исправляет или заменяет несовпадающие пары. Тот, кто уклоняется от этого вопроса, говорит вам кое-что об их стабильности производства.

4. Каков срок производства?

«От 15 до 25 дней» — стандартный ответ. Информация, которая вам действительно нужна: когда начинается отсчет времени и что на это влияет?

Отсчет начинается с момента получения депозита, а не с момента отправки запроса. Уточните это. И спросите, что увеличивает время выполнения заказа: нестандартные цвета, разработка новых форм, пиковый сезон (с сентября по декабрь для большинства фабрик), сложность заказа. Завод, который добровольно предоставляет эти переменные до вашего запроса, понимает планирование производства. Тот, на котором написано «всегда 15 дней», независимо от ваших спецификаций, не учитывает ваш конкретный заказ.

Также спросите: «Можете ли вы проверить свой текущий производственный график и подтвердить, реалистично ли сейчас от 15 до 25 дней?» Завод, который делает паузу для проверки перед ответом, управляет своими мощностями. Тот, кто отвечает мгновенно, нет.

5. Какие варианты настройки доступны?

Кастомизация — это не один вопрос, а пять. Спросите каждого отдельно:

Если ответ на каждый вопрос по настройке — «да, нет проблем» без конкретики, фабрика соглашается на вещи, которые они не продумали. Хороший поставщик говорит «да, вот как» или «для этого потребуется X, а это значит Y».

6. Как фабрика контролирует качество?

На каждой фабрике говорят, что у них есть контроль качества. Слово бессмысленно. Вместо этого спросите о процессе.

А именно: «На каких этапах вы проводите проверку?» Ответ должен охватывать четыре контрольных пункта — проверку сырья перед производством, отбор проб на производстве каждые 2 часа или 200 пар, проверку готовой продукции на каждой паре и предотгрузочную проверку случайных картонных коробок. Менее четырех этапов означает, что что-то пропущено.

Затем спросите: «Каков у вас процент дефектов и как вы его рассчитываете?» Получите число и метод. «Ниже 1%» без объяснения того, как он измеряется, является предположением. «0,5%, рассчитанное как количество бракованных пар, разделенное на общее количество произведенных, отслеживаемых на партию» — это процесс.

Наконец: «Могу ли я получить фотографии предотгрузочной проверки до того, как контейнер отправится?» Правильный ответ — да, без колебаний. Фотографии реальных коробок, фактического содержимого, фактической маркировки. У завода, который не предоставляет их, есть причина. Это редко бывает хорошим.

7. Какую информацию я должен предоставить, чтобы получить точную цену?

Этот вопрос показывает, насколько профессионален поставщик. Фабрика, которая знает, что им нужно, запросит у вас информацию о типе и стиле продукции, предпочтениях в материалах, диапазоне размеров, требованиях к цвету, предпочтениях в упаковке, целевом рынке и предполагаемом объеме заказа. Фабрика, которая предлагает цены на основе одной фотографии и вопроса «сколько?» недостаточно подумал о вашем заказе, чтобы точно оценить его.

Точное предложение должно включать: цену за единицу материала, стоимость пресс-формы, если применимо, стоимость образца, расчетное количество коробок и размер контейнера, время производства и условия оплаты. Если цитата представляет собой одно число в сообщении WhatsApp, попросите детализацию. Поставщик, который не может его предоставить, либо не понимает своих затрат, либо не хочет, чтобы вы их понимали.

Что говорят вам ответы

Семь вопросов. Они занимают 15 минут по WhatsApp или электронной почте. Ответы расскажут вам больше о поставщике, чем 100 фотографий продукта. Фабрика, которая хорошо справится с этими вопросами, хорошо обработает и ваш заказ. Тот, который этого не делает — не будет.

Автор: фабрика тапочек Guangdong Chongdi, Учуань, Китай. Мы отвечали на эти семь вопросов тысячи раз. Ответы не изменились за 20 лет — потому что и фабрика тоже.