La meilleure affaire que vous obtiendrez d'une usine de pantoufles ne viendra pas de la négociation, elle viendra d'être le premier acheteur qu'ils appellent quand un nouveau design est prêt, quandla capacité de production est limitéeCes appels ne vont pas à l'importateur qui a envoyé une commande et a disparu.Ils vont à celui qui commande deux fois par an depuis cinq ans.Voici comment devenir ce client.

Pourquoi un fournisseur à long terme est plus important qu'un devis bas

Le changement de fournisseur pour une économie de 0,03 $ par paire peut sembler intelligent. sur une commande de 1800 paires, c'est 54 $. Ce que vous perdez: une usine qui connaît vos normes de marque sans être rappelée.Une ligne de production qui a produit votre conception avant et connaît lePoints de pression QCUn directeur de production qui donne la priorité à votre commande pendant la haute saison parce que vous êtes un client régulier, pas un client occasionnel.

Le coût caché du changement de fournisseur n'est pas la différence de prix, c'est la courbe d'apprentissage.votre façon de communiquerLes erreurs se produisent au cours de cette phase d'apprentissage. Un fournisseur de longue date a déjà commis ces erreurs sur votre deuxième commande, pas votre dernière.

Ce que les usines apprécient vraiment chez un acheteur

Le prix est ce dont parlent les acheteurs, la fiabilité est ce dont parlent les usines quand elles décident quelles commandes donner la priorité.paie à temps, communique clairement, et ne disparaît pas entrecommandesest plus précieux pour une usine que celui qui paie un peu plus mais est imprévisible.

Les usines apprécient trois choses chez un acheteur:

Des ordres cohérents.Deux conteneurs par an, chaque année, pendant trois ans, l'usine peut planifier la capacité autour de vous, vos commandes font partie de leur calendrier de production de base, pas un créneau qu'ils doivent trouver.

Une communication claire.Vous confirmez les couleurs, approuvez les échantillons et répondez rapidement aux questions.Un acheteur qui répond en quelques heures est traité différemment de celui qui répond en quelques semaines..

Des négociations équitables, pas des presses pour le dernier dollar.Un acheteur qui négocie raisonnablement et paie le prix convenu à temps sera coté équitablement sur la prochaine commande.Un acheteur qui extrait le dernier centime et retarde le paiement obtiendra son prix et une usine qui est moins intéressée à faire affaire avec eux à nouveau..

Ce que vous obtenez en retour

Aucun de ces facteurs n'apparaît sur une feuille de devis, mais tous ont une incidence sur le coût de débarquement, le risque d'inventaire et la capacité de respecter les délais de vos clients.

Comment entamer et entretenir une bonne relation

Payez à temps, à chaque fois.Rien n'érode une relation d'usine plus vite que le retard de paiement.Ils se souviennent.Si vous êtes toujours à l'heure, ils le remarquent aussi.

Communiquez, ne disparaissez pas.Entre les commandes, restez en contact. Un message WhatsApp tous les quelques mois "Comment va la production?réarranger, la conversation est déjà chaude.

Donner des commentaires sur ce qui a été vendu et ce qui ne l'a pas été.Dites à l'usine quels styles se sont déplacés rapidement et quels ne l'ont pas été.Une usine qui connaît vos données de vente fait des suggestions de produits plus intelligentes.

N'utilisez pas la citation d'une autre usine comme une arme.Dire à votre fournisseur "Factory X a coté 0,03 $ de moins" transforme un partenariat en guerre de prix."Je vois des prix autour de X d'autres fournisseurs. Y a-t-il quelque chose dans notre conception ou notre emballage qui ajoute des coûtsVous demandez de l'aide pour optimiser, pas menacer de partir.Pourquoi deux usines proposent des prix différents?pour la même conception.

L'épreuve de la relation

Demandez-vous: si vous aviez besoin d'un conteneur en quatre semaines pendant la haute saison, votrefournisseurSi la réponse est non, vous n'avez pas encore de relation, vous avez un historique de transactions.

Les relations commencent avec une première commande, elles sont maintenues avec des commandes cohérentes, elles sont renforcées quand quelque chose va mal et que l'usine le répare.Pas parce qu'ils sont contractuellement obligés.Ce genre de relation ne peut pas être négociée, elle peut seulement être construite.

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Les usines qui durent 20 ans ne le font pas en poursuivant la commande à la plus forte marge.Ils le font en établissant des relations qui durent plus longtemps que les négociations de prix..