Como construir uma relação de longo prazo com um fornecedor de sapatilhas
Como construir um relacionamento de longo prazo com fornecedores de chinelos
O melhor negócio que você conseguirá com uma fábrica de chinelos não virá da negociação. Isso resultará do fato de ser o comprador para quem eles ligam primeiro quando um novo projeto está pronto, quando a capacidade de produção é limitada e quando eles precisam preencher uma vaga de contêiner com desconto. Essas ligações não vão para o importador que enviou um pedido e desapareceu. Eles vão para quem faz pedidos duas vezes por ano há cinco anos. Veja como se tornar esse comprador.
Por que um fornecedor de longo prazo é mais importante do que uma cotação baixa
Trocar de fornecedor por uma economia de US$ 0,03 por par pode parecer inteligente. Em um pedido de 1.800 pares, isso equivale a US$ 54. O que você perde: uma fábrica que conhece os padrões da sua marca sem ser lembrada. Uma linha de produção que já produziu seu projeto e conhece os pontos de pressão de CQ. Um gerente de produção que prioriza seu pedido durante a alta temporada porque você é regular e não único.
O custo oculto de mudar de fornecedor não é a diferença de preço. É a curva de aprendizado. Todo novo fornecedor precisa aprender seu design, suas preferências de embalagem, suas expectativas de cores, seu estilo de comunicação. Erros acontecem durante essa fase de aprendizagem. Um fornecedor antigo já cometeu esses erros – no seu segundo pedido, não no mais recente.
O que as fábricas realmente valorizam em um comprador
Preço é o que os compradores falam. Confiabilidade é o assunto sobre o qual as fábricas conversam – entre si, quando decidem quais pedidos priorizar. Um comprador que paga dentro do prazo, se comunica com clareza e não desaparece entre os pedidos vale mais para uma fábrica do que aquele que paga um pouco mais, mas é imprevisível.
As fábricas valorizam três coisas em um comprador:
Pedidos consistentes.Dois contentores por ano, todos os anos, durante três anos. A fábrica pode planejar a capacidade ao seu redor. Seus pedidos tornam-se parte do cronograma de produção básico, e não um espaço que eles precisam encontrar.
Comunicação clara.Você confirma cores, aprova amostras e responde perguntas prontamente. A fábrica não espera três semanas por uma resposta enquanto a janela de produção diminui. Um comprador que responde em horas é tratado de forma diferente de outro que responde em semanas.
Negociações justas, não aperto de último dólar.Um comprador que negocie razoavelmente e pague o preço acordado dentro do prazo será cotado de forma justa no próximo pedido. Um comprador que extrai até o último centavo e depois atrasa o pagamento receberá o preço – e uma fábrica que está menos interessada em fazer negócios com ele novamente.
O que você recebe em troca
| Vantagem | O que isso significa |
|---|---|
| Produção prioritária durante a alta temporada | Seu pedido é agendado antes dos pedidos de compradores novos ou pouco frequentes quando a capacidade é limitada |
| Primeiro acesso a novos designs | A fábrica envia fotos de novos moldes e estilos antes de serem listados publicamente |
| Melhores preços ao longo do tempo | À medida que o custo da fábrica para atendê-lo cai – menos tempo de configuração, menos erros – eles podem oferecer preços por volume ou fidelidade |
| Termos flexíveis quando necessário | Um ligeiro atraso no seu pagamento, uma mudança de design de última hora – uma fábrica que confia em você acomoda você |
| Conselho honesto | Um fornecedor de longo prazo informa quando um design não funciona, uma cor não vende ou um cronograma não é realista - porque o seu sucesso é o negócio repetido dele |
Nada disso aparece em uma folha de cotação. Todos eles afetam seu custo final, seu risco de estoque e sua capacidade de cumprir os prazos de seus próprios clientes.
Como iniciar – e manter – um bom relacionamento
Pague na hora. Toda vez.Nada desgasta mais rapidamente um relacionamento de fábrica do que atrasos no pagamento. A fábrica pagou pela sua matéria-prima. Eles pagaram seus trabalhadores. Eles enviaram seu contêiner. Se você atrasar a balança, eles lembram. Se você estiver sempre na hora certa, eles também perceberão isso.
Comunique-se, não desapareça.Entre pedidos, mantenha contato. Uma mensagem no WhatsApp a cada poucos meses - "Como está a produção? Algum estilo novo?" - mantém você no radar deles sem custar nada. Quando você estiver pronto para fazer um novo pedido, a conversa já estará calorosa.
Dê feedback sobre o que foi vendido e o que não foi.Diga à fábrica quais estilos foram movidos rapidamente e quais permaneceram estáveis. Essas informações os ajudam a projetar produtos melhores para o seu mercado – e ajudam você a obter melhores recomendações sobre seu próximo pedido. Uma fábrica que conhece seus dados de vendas faz sugestões de produtos mais inteligentes.
Não use a cotação de outra fábrica como arma.Dizer ao seu fornecedor que “a fábrica X cotou US$ 0,03 a menos” transforma uma parceria em uma guerra de preços. Em vez disso: “Estou vendo preços em torno de X de outros fornecedores – há algo em nosso design ou embalagem que está adicionando custos?” Você está pedindo ajuda para otimizar, não ameaçando sair.
O teste de relacionamento
Pergunte a si mesmo: se você precisasse de um contêiner em quatro semanas durante a alta temporada, seu fornecedor diria sim? Se a resposta for não, você ainda não tem um relacionamento – você tem um histórico de transações. A diferença é se a fábrica vê você como uma prioridade ou uma possibilidade.
Os relacionamentos começam com uma primeira ordem. Eles são mantidos com pedidos consistentes. Eles ficam fortalecidos quando algo dá errado – e a fábrica conserta, não porque estejam contratualmente obrigados, mas porque valorizam o seu negócio. Esse tipo de relacionamento não pode ser negociado. Só pode ser construído.
Procurando um fornecedor que ainda responderá suas mensagens daqui a cinco anos?
Guangdong Chongdi - fábrica de origem em Wuchuan desde 2006. Alguns de nossos compradores nos fazem pedidos há mais de uma década. Há uma razão para isso.
WhatsApp: +86 135 31095267 | E-mail: MicheleDantas169@gmail.com
Escrito por Guangdong Chongdi Slippers Factory, Wuchuan, China. As fábricas que duram 20 anos não o fazem perseguindo os pedidos com margens mais altas. Eles fazem isso construindo relacionamentos que duram mais que as negociações de preços.
